
随着城市化和新型工业化的不断推进,农村人口的大转移已成趋势。农村人口的就业问题也越来越突出,特别是中青年农村女性,她们大都文化程度较低,思想观念较为传统,而且要担负较多的家务,就业渠道就显得更窄。目前,家政服务是她们创业、就业的主要渠道。
然而,在江西的家政市场上,却长时间存在一种怪现象:一方面,许多城镇居民家庭找不到合适的家政人员,特别是保姆“一人难求”;另一方面,大量希望外出创业务工的农村女性却无所适从,甚至根本胜任不了家政工作、保姆岗位。对此,有识之士认为,保姆创业,要品牌开路。通过规范市场、组织培训、细化服务,打响家政公司的品牌、提高地方保姆的知名度,从而让农村女性就业、创业之路越走越顺、越趟越宽。
市场呼唤“表嫂”
近一两年,四川、山东等地通过政府推动、市场带动,甚至组织保姆进京,打响了“川妹子”、“红嫂”等保姆品牌,取得了十分好的社会效益和经济效益。其实,江西在这方面的优势更明显。江西人诚实守信、勤恳厚道,“老表”、“表嫂”亲切自然、富有文化底蕴,战争年代曾流行一时,甚至毛主席也曾这样称呼江西人,加上当年“送郎当红军”等动人故事,如果将这些红色资源有机整合起来,完全可以打出“表嫂”保姆品牌。
其实,目前江西家政市场上仍十分缺乏保姆,特别是素质较高、安全可靠的保姆。在南昌市叠山路某家政中心的橱窗上,记者发现密密麻麻的招聘信息基本上都是聘保姆。而在子固路的职业介绍所、中国江西人才市场等几个大型的招聘场所都存在保姆、家政服务员难招这一现象。特别是几家家政公司都对“保姆荒”大倒苦水。据南昌市劳动力家政服务中心的包科长介绍,原来,保姆难招是存在季节性的。一般春节前、农忙时比较难找,因为她们大多来自农村,并多是家里主要的劳动力,要回去劳动。但在春节过后、农忙结束后又好招了,可现在,已经没有淡、旺季之分了。比方说,现在他们能提供的保姆只有10-20人,但打电话来问的有四五十人,可说是杯水车薪,供不应求。一些居民甚至出现为争夺同一个保姆而发生口角的事,我们只有秉着谁先登记谁先安排的原则。
品牌、素质一个都不能少
在子固路的职业介绍所找保姆的李婆婆告诉记者,她近段时间一直在找保姆,市内的家政公司、职业介绍所,甚至于自发的保姆市场她都经常去转转,希望能早日找到称心的保姆。据她介绍,原来家里的保姆很好,全家都很满意,可因为家在农村,七、八月份的时候回家“双抢”就没有来了。而后来请的一个保姆在家干了没两个月,又被丈夫接回家了。如今好不容易又请到了一个保姆,可因为她年龄太大,身体又不好,很多事情都不敢让她去做,如今,宝宝才两个月,媳妇又马上要上班了,真是急死人了。
而另一位吴先生则苦笑的对记者说:“我们家就三口人,事也不多,请保姆主要是让她接接孩子,烧烧饭。所以特别看重保姆的人品是否诚实、实在、有爱心。可就这样,工资都加到六百了,还是难找到。”张小姐则说:“我的孩子刚学会说话,所以我想找一个年轻一点的女孩,这样孩子可能会更活泼些,可在家政中心登记了很久,也找不到合适的。”
市民们普遍反映,目前保姆市场鱼龙混杂,不少保姆普遍素质偏低;不少家政公司也存在问题,如不讲信誉、漫谈要价等,他们认为,要让“表嫂”叫响全省、全国,品牌、信誉、素质一个都不能少!
“表嫂”观念也要变一变
当然,保姆难求,和一些“表嫂”观念太保守也不无关系。据业内人士分析说,保姆之所以越来越难找,除了对保姆的需求量越来越大外,保姆的供应源也越来越少。因为国家出台了相关政策扶持农民使得他们的收入也越来越高,而当地乡镇企业如雨后春笋,“工资虽然不高,但收入实实在在”,务实的想法使一部分农民工开始不愿背井离乡。并且做保姆的大多是家庭的顶梁柱,如果外出打工的收入跟在家里干活差不多,那农民工大多会选择留在家里。
南昌市劳动力家政服务中心的包科长说:“现在年轻的女孩只要有点文化就大多都不愿意当保姆,一来工资低,二来名声又不好听,还不如当当售货员什么的,工资还更高,名声又好听。而中年妇女又因为有家庭,大多不愿意做保姆,她们大多倾向做钟点工,一来只要时间安排的好,可兼职几家,工资比保姆高多了,二来还能兼顾家里的事。”
而另一家政公司的李女士则说,有些雇主对保姆过于挑剔,也使得很多人宁可在家里呆着,也不愿意出来做保姆。她认为,作为雇主,应该把保姆当自家人看待,不能摆出高人一等的架势,雇主希望保姆向“全能型”和“智能型”发展,但也不能操之过急。作为保姆,要自尊、自爱、自强,在做好本职工作的同时,也要多学习,尽可能地提高自身的素质。和雇主相处时,要多和他们沟通,不懂的问题要及时请教,像爱惜自家东西一样爱护雇主家里的东西。总而言之,大家都要设身处地地为对方想想,遇到事情时,多站在对方的角度考虑问题。
有关人士认为,政府有关部门应加强引导与培训,开发本地保姆人力资源,为市民提供较为规范化管理的保姆队伍。同时,全社会应当摒弃“当保姆低人一等”的旧观念,只有改变观念,真正把家政服务当成一个创家业的平台,丢开不切实际的“面子问题”,才能让保姆市场这块蛋糕越做越大、越吃越有味!